Мельница бизнес идей

Идеи Бизнеса, Идеи для малого бизнеса, Идеи домашнего Бизнеса Бизнес-Планы, Примеры, Образцы Бизнес-Планов Развитие Бизнеса Бизнес Публикации
Главная / Идеи бизнеса /    

Бизнес: организация службы курьерской доставки для корпоративных клиентов

 

Организация курьерской доставки для корпоративных клиентов может обеспечить достаточно стабильный доход с низкими рисками, если изначально правильно запустить процесс и организовать контроль за исполнением.

Бизнес создается поэтапно.

Первый этап: выработка условий и ценовой политики. Прежде чем начать такое дело, важно оценить его перспективы в конкретном городе и при вполне конкретным заданных условиях. Опыт такого бизнеса показывает, что контракт с организациями по абонплате возможен лишь в случаях, при которых стоимость абонплаты составит не более трети зарплаты потенциального курьера (водителя), одновременно включая в себя приемлемое количество бесплатных заявок. Разовая оплата станет организационно выгодной и возможной при соотношении абонентых клиентов к разовым как 5:1.

Второй этап: наработка ядра клиентской базы и запуск.
Потенциально интересными могут быть корпоративные заказчики, которые имеют дело с нерегулярными курьерскими отправками, когда содержание специального водителя или курьера является невыгодным.
Для работы с привлечением таких клиентов потребуется менеджер, в силу специфики получающий ставку и процент. Подойти может и сотрудник, работающий на дому, но тогда непременными станут условия выполнения плана контактов с ежедневным отчетом, т.к. полагаться на человеческий фактор слишком рискованно.
Менеджер в офисе должен только принимать звонки (и электронную почту), а также вести учетность между другими сотрудниками. 
Курьеров потребуется не менее двух, т.к. даже единичных первых клиентов необходимо обслуживать, а риск накладок по времени всегда существует. Один из курьеров на данном этапе может иметь статус старшего (это даже эффективнее, чем использовать логиста), именно он будет распределять выполнение заказов.

 

Бизнес: организация службы курьерской доставки для корпоративных клиентов

 
 
 

Что необходимо иметь?
- Собственный офис, даже если под него отвести незначительные площади. Сюда же включаются необходимые коммуникации (телефон, интернет) и прочие офисные расходы;
- Сайт;
- Бухгалтер, занимающийся составлением договоров и ведением бухгалтерии; до этапа выхода на значительные обороты следует заказать по аутсорсингу;
- Адвордс- и директ- реклама в поисковиках (как минимум первые полгода другая интернет-реклама и особенно СЕО эффекта не дадут). Ни в коем случае нельзя использовать сразу значительные бюджеты: данную задачу (при условии самостоятельной организации) следует рассматривать как вспомогательную, расходуя не более 300-500 долларов в первые месяцы и не больше 10% от оборота в будущем;
- Первичная полиграфия (визикти, проспекты и т.д.).
Минимальный штат на данном этапе:
- менеджер по развитию и поиску клиентов (200 долларов в месяц + процент). Стандартный процент в этих случаях составляет 5%, однако по ситуации возможны варианты. К тому же есть условия, что менеджер получает процент от привлеченных клиентов все время их работы (но процент меньше), а есть условия, которые дают увеличенный, но единоразовый процент;
- 2 курьера (200 долларов + все виды проездных + выработка, а также доплата в 100 долларов старшему курьеру);
- офис-менеджер, отвечающий на звонки и принимающий заказы (400 долларов);
- бухгалтерский аутсорсинг (до 300 долларов ежемесячно).
Зарплатный фонд без учета процентов и выработки достигнет до 1400 долларов. Операционные затраты (сайт, интернет-реклама, полиграфия и т.д.) будет стоить 500-800 долларов, офис – от 500 долларов.
Важно: нельзя на ранней стадии совмещать менеджеров по поиску клиентов и менеджера в офисе.
Методика по поиску клиентов и ценовая политика
Как уже говорилось, потенциально интересными являются компании с небольшим штатом. Приоритет должен отдаваться новым компаниям, которые только создаются (или заезжают в новый офис).

Именно поэтому ведется учет новых бизнес-центров: узнать общий список заезжающих сюда юрлиц не составит труда, к тому же сами компании активно рекламируют свой новый адрес. Для оперативности ведется дистанционный контроль и телефонный прозвон, т.к. важнее всего количество звонков. Норма дозвонов для менеджера должна составлять не менее 50 в день.
На этапе становления не стоит бояться давать заниженные цены, при этом обозначая их временный акционный характер: к примеру, 100 долларов в месяц абонентской платы, включающей в себя одну оплаченную услугу курьера на рабочий день (но если курьер не был вызван, переноса вызова на следующий день не происходит).
Цена дополнительных заказов в день должна стоить не более 50% от стоимости стандартного заказа без абонплаты. Это позволит в максимально сжатые сроки (2-3 месяца) выйти на нулевую операционную рентабельность.
Отдельные заказы (без абонплаты) становятся выгодны тогда, когда курьеры уже имеют действующие маршруты и частично заняты.
 
Важные моменты.
На фоне высокой конкуренции данный бизнес может развиваться только тогда, когда сделает ставку на нишу и будет учитывать важные правила:

1) Большие конкуренты всегда смогут дать более привлекательную цену по крупным курьерским доставкам, поэтому если нет возможности создавать мощное предприятие с собственным автопарком, то ставка должна делаться только на доставку деловой корреспонденции и бандеролей. 

2) Отсутствие габаритных грузов позволяет сделать максимальную ставку на мобильность, а это оправдывает отсутствие автотранспорта: в пробки и «час пик» курьер может использовать метро или максимально оперативные в текущих ситуациях виды транспорта.

3) Ни в коем случае нельзя ориентироваться на наименьший показатель цены: дешевле всех будут стоить услуги частников (подобные услуги могут предлагать студенты и т.п.), однако последние все равно не обеспечат бухгалтерского оформления услуги (а это экономит заказчику средства на налогах) и не могут считаться в полной мере надежными. В то же время, встречающиеся объявления таких курьеров можно использовать для найма их в свою службу.

На что можно рассчитывать?
Только переменные затраты на такой бизнес составят порядка 3000 долларов в месяц. В то же время единоразовые вложения (создание сайта, регистрация компании, оборудование (если требуется) техникой и т.д.) более чем индивидуальны. До 20% оборота будет идти на процентные выплаты персоналу (см. выше).
Т.е. точка нулевой рентабельности начинается с отметки около 4000 долларов в месяц. Такой уровень обеспечат порядка 30 клиентов на минимальной абонплате, если учитывать практический опыт доплат за поездки сверх графика на отметке 30%-40%. С учетом наличия одиночных несистемных заказов будет достаточно и 20-25 постоянных клиентов, заключить договора с которыми реально за 2-3 месяца.

Сложность состоит в том, что ключевое значение будет иметь уровень организации бизнеса: хотя здесь и есть возможность с относительно малыми вложениями быстро выйти на прибыльность, но цена ошибки будет крайне высокой на любой стадии.

Читайте так же:

Международная сеть доставки цветов

Международная сеть доставки цветов

Сколько можно заработать на доставке обедов в офис?

Сколько можно заработать на доставке обедов в офис?

Бизнес План доставки суши и роллов

Бизнес План доставки суши и роллов

Бизнес план доставки обедов в офисы

Бизнес план доставки обедов в офисы

 

Назад Вперед -Бизнес: открытие детской арт-мастерской

   
 

            

Расчет Рентабельности!

Расчет Рентабельности Бизнеса!
У вас есть Бизнес Идея? На нашем сайте Вы можете рассчитать её Рентабельность в режиме Онлайн!

 
 
Идеи для Бизнеса из раздела: Новые Идеи Бизнеса
 
 

Бизнес: производство буксировочных крюков под резьбу для авто

Буксировочный крюк представляет собой металлическую деталь в виде петли с наличием приваренного стержня под резьбу.


Производство и монтаж пожарной сигнализации под заказ как бизнес

Пожарная сигнализация является необходимой системой для любого здания. Благодаря данной системе на предприятии или в жилом помещении можно обеспечить наивысший уровень безопасности..


Бизнес: мини производство линолеума

Среди всех известных напольных покрытий именно линолеум занимает первое место в категории наиболее бюджетного варианта.



Яндекс.Метрика Copyright © 2011 | Мельница Бизнес Идей При копировании и использовании материалов с сайта melnicabiz.ru прямая, активная, индексируемая ссылка Обязательна!