Мельница бизнес идей  

 
Идеи Бизнеса, Идеи для малого бизнеса, Идеи домашнего Бизнеса Бизнес-Планы, Примеры, Образцы Бизнес-Планов Развитие Бизнеса Бизнес Публикации
 

Как найти и удержать постоянных клиентов?

Сегодня существует немало способов найти и удержать постоянных клиентов. Считается, что главное для достижения успеха в этом – распространение информации о бизнесе.

Кроме этого, очень важно правильно стимулировать потребителя, пользоваться желанием покупателей экономить или и вовсе получить что-то бесплатно. Для того, чтобы распространить информацию о предоставляемых услугах, современные бизнесмены используют различные методы и уловки. Большинство из них предельно просты и не требуют от владельца рекламируемой компании больших финансовых затрат.

 

Так что же можно предпринять для привлечения постоянных клиентов?

• Первый и наименее затратный шаг – расклейка объявлений. Это не занимает много времени и труда. Но такой вариант рекламы имеет и некоторые недостатки. Нужно отметить, что очень небольшое число людей обращает внимание на доски объявлений, а целенаправленно обращаются к ним и вовсе единицы. Считается, что объявления на столбах и афишах – не вариант для солидной фирмы. Клиенты могут попросту не понять и изменить свое отношение к компании.

• Реклама через друзей, родственников, знакомых и т.д. Этот способ подразумевает два огромных плюса. Во-первых, это легко и недорого, во-вторых, люди склонны доверять своему ближайшему окружению. Если потенциальному клиенту компании ее порекомендует близкий человек, то вероятность положительной реакции куда выше, чем в случае получения информации от незнакомца или средств массовой информации. Стоит сказать, что этот метод вряд ли может использоваться в качестве основного, но вполне может рассматриваться одним из дополнительных способов для привлечения клиентов. 

 

Как найти и удержать постоянных клиентов?

 
 
 

• Печать листовок. Листовки должны быть яркими и содержать всю необходимую для клиентов информацию (адрес фирмы, телефон, данные о товаре и т.д.). Распространять листовки можно различными способами. Их можно приклеивать к двери или почтовому ящику, раздавать на улице или класть на столы в магазинах и супермаркетах. Этот вариант значительно дороже двух описанных выше, однако значительно эффективнее. Люди, которые нуждаются в услугах рекламируемой компании, не станут проходить мимо. 

Выше перечислены способы привлечения постоянных клиентов, которые чаще остальных используются бизнесменами для расширения клиентской базы. Правильно выбранная стратегия и умелое ведение рекламной деятельности обязательно рано или поздно обеспечит увеличение количества клиентов любой компании. 

Имеющихся клиентов важно не потерять и постараться максимально долго удерживать. Для этого имеются свои способы. Большинство этих методов относятся к стимулированию покупателей. Многие бизнесмены манипулируют своими клиентами, вызывая у них элементарный инстинкт – сэкономить как можно больше.

 

Как найти и удержать постоянных клиентов?

 

 

Итак, что же используется для стимулирования клиентов?
Сэмплинг. Этим термином обозначается бесплатное распространение товаров покупателям.
Простейший пример – различные пробники косметики в современны журналах.

• Дегустация. Дегустация дает потребителю возможность ближе ознакомиться с какой-либо продукцией. Чаще всего этим вариантов стимулирования клиентов пользуются частные школы и спортивные секции. Вывеска «первое занятие бесплатно» словно магнит притягивает посетителей, даже если им это не очень нужно.

• Демонстрация. Этот способ позволяет ознакомить потенциальных покупателей с функциями и возможностями товаров. 

• Купоны, бонусы, акции, скидки, распродажи, дисконтные карты. Широко распространенные способы стимулирования клиентов. Основное правило любого из вышеперечисленных методов – покупатель должен сэкономить. 

• Премия. Премия – это услуга или товар, которые предоставляются покупателю в качестве подарка за сделанную покупку. 
Одним словом, главное, что следует иметь ввиду во время стимулирования клиента – это выгода, которую он получит в случае сотрудничества именно с этой компанией. 

А вот еще некоторые хитрости и уловки, которые пригодятся любому бизнесмену для того, чтобы найти и удержать постоянных клиентов. 

1. Поощрение клиентов. Особенно это правило касается парикмахерских, саун, ресторанов или баров. Постоянному клиенту можно предложить бесплатный первый час в бане или каждый десятый бокал пива за 50% от его стоимости. 

2. Очень важно иметь положительно настроенный и отзывчивый персонал. Добродушное отношение сотрудников к клиентам иногда действует лучше любой скидки.

3. Вывеска. Габаритная и яркая вывеска, которая привлекает клиентов издалека – залог успеха любой организации. На этом не стоит экономить. Затраты на интересный дизайн и подсветка в ночное время суток скорее всего окупятся уже в ближайшее время.

Таким образом, привлечение и удерживание постоянных клиентов – очень непростой и трудоемкий процесс.
Лучше всего заниматься этим одновременно двумя способами: информировать покупателей о продукции и давать им возможность сэкономить на приобретении именно этой продукции. Методы, которые будут выбраны для достижения цели, зависят от фантазии бизнесмена и его финансовых возможностей.

Можно точно сказать, что если эти возможности позволяют, то лучшим вариантом будет комплексный подход. Одновременные раздача листовок, проведение акций и дегустаций позволят окупить затраты на рекламу и скидки за несколько месяцев.

Читайте так же:

 

Почему ради денег нужно много работать?

Трудно представить современное общество без денег. Используя деньги мы можем купить необходимые нам предметы и удовлетворить все наши потребности. Любому человеку нужны деньги что бы обеспечивать семью или хотя бы себя самого.

 

Как правильно стартовать в малом бизнесе? 10 первых шагов.

В наше время новые предприятия малого бизнеса создаются постоянно. Но далеко не все они становятся успешными проектами. Сделать процветающим ваш бизнес помогут несколько несложных правил.

 

Как стать настоящим продавцом? Четыре типа продавцов

Прежде чем решать, что следует менять в вашей системе продаж, имеет смысл присмотреться к вашим продавцам. Все они - индивидуальности, у каждого свой взгляд на процесс продаж, свои методы и способы. Тем не менее, всех их можно классифицировать по четырем категориям.


Назад Вперед -Бизнес-План развития любого бизнеса

   
 

            

Расчет Рентабельности!

Расчет Рентабельности Бизнеса!
У вас есть Бизнес Идея? На нашем сайте Вы можете рассчитать её Рентабельность в режиме Онлайн!

 
 
Идеи для Бизнеса из раздела: Новые Идеи Бизнеса
 
 
Бизнес: производство БАДов

Бизнес: производство БАДов

В аптеках в 2013г. было продано примерно 300 миллионов пачек биологически активных добавок на сумму около 18,7 миллиардов рублей по оптовым ценам и на 26 миллиардов рублей по розничным ценам.


Бизнес: мини производство клееного бруса

Бизнес: мини производство клееного бруса

Клееный брус имеет абсолютно простую технологию, поэтому в малом бизнесе изготовление клееного бруса, успешно развивается. Как проходит процесс производства?


Бизнес: производство и обслуживание алюминиевых лодок и катеров

Бизнес: производство и обслуживание алюминиевых лодок и катеров

Основное количество лодок серийного производства, которые реализуются разнообразными фирмами нашей страны, изготовляется с корпусами из нетяжелых сплавов...


 

 

 

 




 
 
 
 



Бизнес Идеи за текущий год
Бизнес Идеи 2017
Еще бизнес идеи из архива

 



 

 

Яндекс.Метрика Copyright © 2011 | Мельница Бизнес Идей При копировании и использовании материалов с сайта melnicabiz.ru прямая, активная, индексируемая ссылка Обязательна!